安心して使えるアフターサービス体験

ハンドドリップは、抽出だけではなく、その先のサービスまで。
安心して使える体験をお届けします。

Hiroiaは、充実したアフターサービス体制を整え、
すべてのユーザーに安心感をお届けすることを目指しています。
操作に関する疑問や、機器の異常が発生した場合には、カスタマーサポートチームがすぐに対応し、問題の確認と解決策の提示をサポートします。
リモートでのサポート、送付修理、現地での修理対応など、状況に応じて最適な方法を選択します。Hiroiaは多数の専門修理パートナーと提携しており、本社所在地以外でも迅速かつ的確なサポートが受けられる体制を整えています。製品使用に関する相談、保証期間内の修理、保証外での点検・メンテナンスの提案まで、お客様が購入後も品質とサービスの重視を感じられるよう努めています。
Hikaruは、ただ使いやすいコーヒーメーカーではなく、
長期的に信頼できる投資です。
すべてのユーザーに安心感をお届けすることを目指しています。
操作に関する疑問や、機器の異常が発生した場合には、カスタマーサポートチームがすぐに対応し、問題の確認と解決策の提示をサポートします。
リモートでのサポート、送付修理、現地での修理対応など、状況に応じて最適な方法を選択します。Hiroiaは多数の専門修理パートナーと提携しており、本社所在地以外でも迅速かつ的確なサポートが受けられる体制を整えています。製品使用に関する相談、保証期間内の修理、保証外での点検・メンテナンスの提案まで、お客様が購入後も品質とサービスの重視を感じられるよう努めています。
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Hikaru を選ぶことは、長く続く安心を選ぶこと。詳しくはこちら → [リンク]
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