トラブルシューティング

JIMMY

エラーコード
低バッテリー表示 稲妻アイコンが点滅します
101 フラッシュ読み取り/書き込みエラー
102 AD 読み取りエラー
103 Bluetooth エラー
⎡‾‾‾‾⎤ 過負荷エラー
|_ _ _ _ _| 不足荷重エラー
201 キャリブレーションを開始できません
202 キャリブレーションエラー
404 その他のエラー

アプリ接続

JIMMY がモバイル デバイスに接続しない
  1. 1. JIMMY がオンになっていることを確認します
  2. 2. 接続するデバイスが最新バージョンのオペレーティング システムに更新されていることを確認します。
  3. 3. お使いのデバイスの JIMMY アプリも最新バージョンに更新されていることを再確認してください
  4. 4. お使いのデバイスが他の JIMMY や他の Bluetooth 対応デバイスに接続されていないことを確認してください
  5. 5. デバイスの Bluetooth 機能をオンまたはオフにする
  6. 6. デバイスを遠くから JIMMY に接続しようとしないでください
  7. 7. 機能を確認してください。問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

アプリが動かなくなった
  1. 1. デバイスの Bluetooth 機能が有効になっていることを確認します
  2. 2. デバイス上の他のすべてのバックグラウンド アプリケーションを消去します
  3. 3. JIMMY アプリを再度開く
  4. 4. 問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してから、JIMMY アプリをもう一度開いてみてください
  5. 5. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

追加の質問

Jimmy の電源は入るが、取り外し可能なディスプレイが HIROIA でフリーズする
  • 1. 画面に"bind"が表示されるまで、風袋ボタンを 5 ～ 7 秒間押し続けます。
  • 2. 電源ボタンを 7 秒間押し続けると、強制的に電源がオフになります。その後、電源がオンになります。
  • 3. JIMMY のハード リセット (サンダー アイコンが点滅するまで、電源ボタンを 6 秒間押します)
  • 4. 問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してから、JIMMYが最新のファームウェアで更新されていることを確認してください 上記の手順で問題が解決しない場合は、販売店にお問い合わせください。
  • 適切に機能している追加の JIMMY がある場合は、追加の手順に従って、誤動作しているデバイスを確認できます。
  • 1. 故障スケールと機能スケールのディスプレーを入れ替える（故障ディスプレーA＆機能スケールB、故障スケールA＆機能ディスプレーB）
  • 2. デバイスをバインドします（新しいディスプレイで誤動作しているスケールをオンにした後、風袋ボタンを5〜7秒間押し続けます）
  • 3. 機能を確認してください。問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

JIMMY スケールの電源が入らない
  • 1. 付属のマイクロ USB ケーブルを使用して、JIMMY スケールを少なくとも 1 時間充電します。
  • 2. 電源ボタンを 3 秒間長押しして、JIMMY の電源を入れます。
  • 3. 機能を確認してください。問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

私の JIMMY は充電されません
  • 1. 付属のマイクロ USB ケーブルを使用して、 JIMMY スケールを少なくとも 1 時間充電します。
  • 2. 充電には、出力 5 ボルト、1 アンペアの認定充電ブロックを使用することをお勧めします。
  • 3. ケーブルが充電ブロックとJIMMYの充電ソケットの両方に正しく接続されていることを確認してください
  • 4. ディスプレイとスケールの間に異物がないことを確認してください
  • 5. 充電ピンが充電ポート (5 つの金属ピン) に接触していることを確認します。
  • 6. 機能を確認してください。問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

私の JIMMY の読みは不正確です
  • 1. スケールが平らな面にあることを確認してください。スケールの表面がゆがんでいるか、変形していないか確認してください。これは、スケール プレートに強い衝撃を与える可能性があります。
  • 2. タイマーボタンを押しながら JIMMY の電源を入れ、設定メニューに入ります
  • 3. メニューをスクロールして、校正モードを選択します
  • 4. 最適なキャリブレーション オプションを選択してください。
              - 1点校正：100g分銅をご用意ください
              - 3点校正：500g、1000g、2000gの分銅をご用意ください
  • 5. タイマーボタンを長押しして設定メニューに戻り、リセットオプションを選択します
  • 6. JIMMY が再び電源を入れた後に機能を確認する
  • 7. 機能を確認してください。問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

SAMANTHA

アプリ接続

Bluetooth に接続します
  • 1. ブルーワーのプラグが壁のコンセントに正しく接続されていることを確認します
  • 2. ブルーワーが平らで安定した面に置かれていることを確認します
  • 3. ブリューワーがオンになっていることを確認する
  • 4. デバイスの Bluetooth 機能が有効になっていることを確認します
  • 5. 接続するデバイスが最新バージョンのオペレーティング システムに更新されていることを確認します。
  • 6. Samantha アプリも最新バージョンに更新されていることを確認します
  • 7. デバイスが他の Samantha または他の Bluetooth 対応デバイスに接続されていないことを確認してください
  • 8. デバイスの Bluetooth 機能をオンまたはオフにする
  • 9. デバイスを遠くから Samantha に接続しようとしないでください
  • 10. ブルーワーのプラグを抜き、3 ～ 5 秒待ってからデバイスを再接続して、ブルーワーを再起動します。
  • 11. 機能を確認してください。問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

Bluetooth 設定のリセット
  • 1. ブルーワーの電源を切り、電源からプラグを抜きます
  • 2. 電源ボタンを押したまま、電源に再接続します
  • 3. ビープ音が聞こえたら電源ボタンを離します
  • 4. 電源ボタンを放した後、ブルーワーのパネルで Bluetooth ライトが点滅し始めるまで電源ボタンをもう一度押します。
  • 5. ライトが点滅し始めたら、電源ボタンを離し、スマート デバイスに接続して Bluetooth 設定をリセットします (Bluetooth デフォルト パスパワー: 0000)。
  • 6. Bluetooth ライトの点滅が停止したら、ブルーワーの電源をオフにしてリセット プロセスを完了します

アプリが動かなくなった
  • 1. デバイスの Bluetooth 機能が有効になっていることを確認します
  • 2. デバイス上の他のすべてのバックグラウンド アプリケーションを消去します
  • 3. SAMANTHA アプリをもう一度開く
  • 4. 問題が解決しない場合は、デバイスを再起動して、Samantha アプリをもう一度開いてみてください
  • 5. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください。

追加の質問

電源ボタンが反応しない
  • 1. ブルーワーのプラグが壁のコンセントに正しく接続されていることを確認します
  • 2. ブリューワーが平らで安定した面に置かれていることを確認してください
  • 3. 電源ボタンを遮るものがないことを確認します
  • 4. ブリューワーの電源ケーブルを抜き差しする
  • 5. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください

コントロール パネルのランプが点灯しない
  • 1. ブルーワーのプラグが壁のコンセントに正しく接続されていることを確認します
  • 2. ブルーワーのプラグを抜き、3 ～ 5 秒待ってからデバイスを再接続して、ブルーワーを再起動します。
  • 3. 電源を接続したら、ブルーワーの電源を入れてみてください
  • 4. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください

"抽出"ボタンが反応しない
  • 1. ブルーワーのプラグが壁のコンセントに正しく接続されていることを確認します
  • 2. ブルーワーのプラグを抜き、3 ～ 5 秒待ってからデバイスを再接続して、ブルーワーを再起動します。
  • 3. 電源を再接続した後、ブルーワーの電源を入れてみてください
  • 4. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください

シャワーヘッドのランプが点灯しない
  • 1. ブルーワーのプラグが壁のコンセントに正しく接続されていることを確認します
  • 2. ブルーワーのプラグを抜き、3 ～ 5 秒待ってからデバイスを再接続して、ブルーワーを再起動します。
  • 3. 電源を再接続した後、ブルーワーの電源を入れてみてください
  • 4. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください/li>

ブリューワーが加熱を開始しない、またはプロセスを完了せずに作業を停止する
  • 1. ブルーワーのプラグが壁のコンセントに正しく接続されていることを確認します
  • 2. ブリューワーが平らで安定した面に置かれていることを確認してください
  • 3. 電源ボタンを遮るものがないことを確認します
  • 4. ブリューワーパネルのライトが点灯することを確認します
  • 5. ライトが点灯しない場合は、ブルーワーのプラグを抜き、3 ～ 5 秒待ってからデバイスを再接続して、ブルーワーを再起動します。

ブリューワーは水を出さない
  • 1. ブルーワーのウォーター リザーブに水が入っていることを確認する
  • 2. ブリューワーがオンになっていることを確認します
  • 3. ブリューワーから水を排出し、モーターが作動していることを確認します
  • 4. 問題が解決しない場合は、お近くの販売代理店にお問い合わせください

Brewer の外部フォーム ファクタからの水漏れ
  • 1. 壁の電源ソケットからブリューワーのプラグを抜きます
  • 2. ブリューワーの外部本体を乾かし、漏れの原因を突き止めます
  • 3. お近くの代理店にお問い合わせください

修理

開梱時にブリューワーに損傷があります
  • 1. ブリュワーを箱から出すときは、コンポーネントを損傷しないように注意してください
  • 2. 開封後、ブルワーが破損している場合は、どの部分が破損しているかを確認してください
  • 3. 損傷箇所を確認後、損傷程度を評価
  • 4. Once located and assessed, please contact your local distributor for further assistance

開梱時にBrewerにコンポーネントがありません
  • 1. ブリュワーを箱から出すときは、コンポーネントを損傷しないように注意してください
  • 2. ブルワーに不足しているコンポーネントを確認する
  • 3. 不足している部品を特定したら、お近くの販売代理店にお問い合わせください。